Gwarancja
Stimmt etwas nicht mit Ihrem Instrument oder Zubehör? So melden Sie es und so helfen wir Ihnen weiter.
Einen Defekt melden
-
Füllen Sie das Formular aus
Nutzen Sie das Formular unten auf dieser Seite oder mailen Sie an info@vdsinstrumenten.nl.
-
Senden Sie Ihre Daten mit
Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem. Fotos oder ein Video können Sie danach per E-Mail senden.
-
Wir suchen eine Lösung
Wir prüfen Ihre Meldung und melden uns mit einer passenden Lösung bei Ihnen.
Gwarancja ustawowa
Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową gwarancją. Oznacza to, że produkt musi spełniać oczekiwania, jakich można racjonalnie oczekiwać przy normalnym użytkowaniu.
Gwarancja producenta
Wiele marek oferuje dodatkowo własną gwarancję producenta. Gwarancja producenta lub dodatkowa gwarancja nigdy nie narusza Twoich ustawowych praw.
Czego nie obejmuje gwarancja?
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieostrożnym obchodzeniem się z produktem.
- Normalne zużycie, np. strun.
- Modyfikacje lub naprawy wykonane przez Ciebie lub inną osobę.
Otrzymałeś uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Zgłoś to w ciągu 48 godzin od otrzymania pod adres info@vdsinstrumenten.nl. Prześlij numer zamówienia i zdjęcia, a my rozwiążemy problem jak najszybciej.
Naprawa poza gwarancją
Problem nie jest objęty gwarancją? Stroimy instrumenty, naprawiamy je i serwisujemy. Sprawdź Naprawę & serwis, aby poznać dostępne opcje.
Do wszystkich zamówień stosuje się nasze ogólne warunki.
