Wysyłka i dostawa
Was kostet der Versand, wie schnell haben Sie Ihre Bestellung und wohin können Sie sie liefern lassen? Das lesen Sie hier.
Koszty wysyłki
| Kraj docelowy | Koszty wysyłki | Darmowa wysyłka od |
|---|---|---|
| Holandia | 6,95 € | 75 € |
| Belgia i Niemcy | 7,95 € | 75 € |
| Austria, Dania, Finlandia, Francja i większość pozostałych krajów europejskich | 15 € | - |
| Włochy, Hiszpania, Portugalia, Polska, Szwecja i Szwajcaria | 20 € | - |
| Poza Europą | od 35 € | - |
Dokładne koszty wysyłki Twojego zamówienia zawsze zobaczysz przy finalizacji zakupu.
Czas dostawy
Jeśli produkt jest dostępny, a zamówienie złożysz w dzień roboczy (od poniedziałku do piątku) przed godziną 15:00, wyślemy je tego samego dnia. W Holandii zazwyczaj otrzymasz je następnego dnia roboczego. Dostawa za granicę trwa nieco dłużej.
Przy każdym produkcie zobaczysz, czy jest dostępny.
Dostawa do domu, punktu obsługi lub odbiór
- Dostawa do domu: dostarczymy zamówienie pod adres podany przy finalizacji zakupu.
- Punkt obsługi DPD: w Holandii, Belgii i Niemczech przy finalizacji zakupu możesz wybrać pobliski punkt obsługi.
- Odbiór w salonie: przy finalizacji zakupu wybierz odbiór i odbierz zamówienie pod adresem Industrieweg 5 w Wolwege.
Wysyłka ubezpieczona
Każde zamówienie wysyłamy z ubezpieczeniem. Gdy tylko Twoja przesyłka będzie w drodze, otrzymasz kod track & trace, dzięki któremu będziesz mógł dokładnie sprawdzić jej lokalizację.
Otrzymano uszkodzony produkt?
Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli coś jest uszkodzone lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, zgłoś to w ciągu 48 godzin pod adresem info@vdsinstrumenten.nl, podając numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia.
Fragen zum Versand
Kann ich einen Paketshop wählen?
Ja. Beim Bezahlvorgang können Sie in den Niederlanden, Belgien und Deutschland die Lieferung an einen DPD-Paketshop wählen.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, beim Bezahlvorgang können Sie wählen, Ihre Bestellung in unserem Showroom in der Industrieweg 5 in Wolvega abzuholen.
Erhalte ich einen Sendungsverfolgungscode?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch einen Sendungsverfolgungscode, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Kann ich die Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde?
Das ist in manchen Fällen noch möglich. Rufen Sie uns an oder mailen Sie uns direkt die richtige Adresse mit Ihrer Bestellnummer.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was nun?
Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Paket bei den Nachbarn oder in einem Paketshop abgegeben wurde. Zeigt die Sendungsverfolgung an, dass es zugestellt wurde, Sie aber nichts erhalten haben? Dann kontaktieren Sie uns über info@vdsinstrumenten.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Ich habe einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten, was nun?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über info@vdsinstrumenten.nl. Senden Sie Ihre Bestellnummer und ggf. Fotos mit, dann lösen wir es so schnell wie möglich.
