Wysyłka i dostawa
What does shipping cost, how quickly will you have your order and where can you have it delivered? Read it here.
Koszty wysyłki
| Kraj docelowy | Koszty wysyłki | Darmowa wysyłka od |
|---|---|---|
| Holandia | 6,95 € | 75 € |
| Belgia i Niemcy | 7,95 € | 75 € |
| Austria, Dania, Finlandia, Francja i większość pozostałych krajów europejskich | 15 € | - |
| Włochy, Hiszpania, Portugalia, Polska, Szwecja i Szwajcaria | 20 € | - |
| Poza Europą | od 35 € | - |
Dokładne koszty wysyłki Twojego zamówienia zawsze zobaczysz przy finalizacji zakupu.
Czas dostawy
Jeśli produkt jest dostępny, a zamówienie złożysz w dzień roboczy (od poniedziałku do piątku) przed godziną 15:00, wyślemy je tego samego dnia. W Holandii zazwyczaj otrzymasz je następnego dnia roboczego. Dostawa za granicę trwa nieco dłużej.
Przy każdym produkcie zobaczysz, czy jest dostępny.
Dostawa do domu, punktu obsługi lub odbiór
- Dostawa do domu: dostarczymy zamówienie pod adres podany przy finalizacji zakupu.
- Punkt obsługi DPD: w Holandii, Belgii i Niemczech przy finalizacji zakupu możesz wybrać pobliski punkt obsługi.
- Odbiór w salonie: przy finalizacji zakupu wybierz odbiór i odbierz zamówienie pod adresem Industrieweg 5 w Wolwege.
Wysyłka ubezpieczona
Każde zamówienie wysyłamy z ubezpieczeniem. Gdy tylko Twoja przesyłka będzie w drodze, otrzymasz kod track & trace, dzięki któremu będziesz mógł dokładnie sprawdzić jej lokalizację.
Otrzymano uszkodzony produkt?
Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli coś jest uszkodzone lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, zgłoś to w ciągu 48 godzin pod adresem info@vdsinstrumenten.nl, podając numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia.
Questions about shipping
Can I choose a pickup point?
Yes. At checkout in the Netherlands, Belgium and Germany you can choose delivery to a DPD pickup point.
Can I collect my order?
Yes, at checkout you can choose to collect your order from our showroom at Industrieweg 5 in Wolvega.
Will I get a track & trace code?
Yes, as soon as your order has shipped you automatically receive a track & trace code so you can follow your parcel.
Can I change the delivery address after placing my order?
In some cases that is still possible. Call or email us the correct address straight away, including your order number.
I haven't received my order, what now?
First check whether your parcel was left with the neighbours or at a pickup point. Does the tracking say it was delivered, but you received nothing? Then contact us via info@vdsinstrumenten.nl and include your order number.
I received a wrong or damaged item, what now?
Contact us within 48 hours of receipt via info@vdsinstrumenten.nl. Include your order number and photos if needed, and we will resolve it as quickly as possible.
