Gwarancja
Czy coś jest nie tak z Twoim instrumentem lub akcesorium? Zgłoś to, a my pomożemy Ci rozwiązać problem.
Zgłoś usterkę
-
Wypełnij formularz
Użyj formularza na dole tej strony lub wyślij e-mail na adres info@vdsinstrumenten.nl.
-
Prześlij swoje dane
Podaj swój numer zamówienia i opisz problem. Następnie możesz przesłać zdjęcia lub film e-mailem.
-
Szukamy rozwiązania
Rozpatrzymy zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą z odpowiednim rozwiązaniem.
Gwarancja ustawowa
Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową gwarancją. Oznacza to, że produkt musi spełniać oczekiwania, jakich można racjonalnie oczekiwać przy normalnym użytkowaniu.
Gwarancja producenta
Wiele marek oferuje dodatkowo własną gwarancję producenta. Gwarancja producenta lub dodatkowa gwarancja nigdy nie narusza Twoich ustawowych praw.
Czego nie obejmuje gwarancja?
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieostrożnym obchodzeniem się z produktem.
- Normalne zużycie, np. strun.
- Modyfikacje lub naprawy wykonane przez Ciebie lub inną osobę.
Otrzymałeś uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Zgłoś to w ciągu 48 godzin od otrzymania pod adres info@vdsinstrumenten.nl. Prześlij numer zamówienia i zdjęcia, a my rozwiążemy problem jak najszybciej.
Naprawa poza gwarancją
Problem nie jest objęty gwarancją? Stroimy instrumenty, naprawiamy je i serwisujemy. Sprawdź Naprawę & serwis, aby poznać dostępne opcje.
Do wszystkich zamówień stosuje się nasze ogólne warunki.
